Service

Her bestiller du service på pusteventiler, tørrdrakter og dykkeflasker. Du kan også få byttet mansjetter og glidelås, og trykktestet drakt eller flaske. Nedenfor ser du hva hver tjeneste inneholder, hva den koster og hvordan du sender inn utstyret. Hva som skjer under selve servicen, kan du lese i artikkelen om utstyrsservice.

Trenger utstyret ditt service nå?

Produsentens serviceintervall er utgangspunktet. Noen tegn betyr likevel at du ikke bør vente til neste planlagte service.

Pusteventilen

Bestill service hvis ventilen går i friflyt, eller hvis pusten er blitt tyngre enn før. Det samme gjelder hvis du får vann i munnen, eller ser bobler fra førstetrinnet. Velg service på dykkerutstyr med varianten singlerigg eller dobbeltrigg. Hvor ofte ventilen din skal ha service, står under pusteventiler.

Tørrdrakten

Blir du våt på samme sted dykk etter dykk, har drakten en lekkasje. En trykktest av tørrdrakten viser hvor vannet kommer inn. Lateksmansjetter som er klebrige, sprukne eller har mistet formen, bør byttes før de ryker. Går glidelåsen tungt, eller har den skadde tenner, er det tid for bytte av glidelås.

Dykkeflasken

Se på datoen som er stemplet i flaskehalsen. Er fristen for ny trykktest passert, får du ikke fylt flasken hos norske fyllesteder. Hvor ofte flasken skal testes, er beskrevet under dykkeflasker. Har flasken vært helt tom, eller rasler det når du rister den? Da bør den sjekkes før neste fylling.

Hva koster service, og hva er inkludert?

Tabellen viser hva som inngår i hver tjeneste. Prisene kan endre seg, så sjekk alltid prisen på tjenesten du velger.

Deler som ikke inngår i standard servicesett, kommer i tillegg. Ved glidelåsbytte kommer også selve glidelåsen i tillegg. Du velger om du vil ha glidelås i metall eller plast. Forskjellen forklarer vi i artikkelen om metall- og plastglidelås.

Slik bestiller du service

Du bestiller service i nettbutikken, på samme måte som et produkt.

1. Velg tjenesten og legg den i handlekurven. Vil du ha et tilbud først, trykker du «Jeg ønsker tilbud».
2. Ta kontakt med oss, så avtaler vi hvordan utstyret kommer fram til oss.
3. Send eller lever utstyret slik vi har avtalt.
4. Vi gjør arbeidet og tester utstyret før det går tilbake til deg.
5. Du får utstyret tilbake sammen med dokumentasjon på hva som er gjort.

Gjør dette før du sender utstyret

Skyll utstyret i ferskvann og la det tørke helt. Sett støvhetten på førstetrinnet før du pakker ventilsettet. Legg ved en lapp med navn, telefonnummer og hvilken tjeneste du har bestilt. Beskriv feilen så konkret du kan. Når skjer det, på hvilken dybde, og hvor blir du våt? Jo mer vi vet, desto raskere finner vi årsaken.

Dykkeflasker leveres og hentes i Sandefjord

Flasker til trykktesting sendes ikke i posten. De leveres og hentes i Sandefjord etter nærmere avtale. Ta kontakt før du kommer, så finner vi et tidspunkt som passer.

Når på året bør du sende inn utstyret?

Mange sender inn utstyret rett før sesongen starter. Da kan ventetiden bli lengre enn du ønsker. Sender du det inn etter siste dykk om høsten, er alt klart til våren. Dykker du hele året, kan du heller legge servicen til en rolig periode. Skal du på dykketur, bør utstyret være tilbake i god tid før avreise.

Dette får du når vi gjør servicen

Originale deler og servicesett

Vi bruker originale servicesett og deler fra produsenten. Da fungerer utstyret slik produsenten har konstruert det.

Trykktest etter arbeid på drakten

Etter mansjettbytte og glidelåsbytte trykktester vi drakten før den sendes tilbake. Da vet du at den er tett før neste dykk, ikke under det.

Dokumentasjon på utført arbeid

Du får dokumentasjon på alt arbeidet som er gjort. Ta vare på den sammen med kvitteringen. Den viser når utstyret sist hadde service. Det kan ha betydning for garantien, og når du selger utstyret.

Ofte stilte spørsmål om service

Tar dere service på utstyr som er kjøpt et annet sted?

Ja, du trenger ikke ha kjøpt utstyret hos oss. Vi bruker originale deler fra blant annet Apeks, Aqualung, TUSA og Scubapro. Har du et annet merke, spør oss før du sender utstyret.

Hva er forskjellen på singlerigg og dobbeltrigg?

Singlerigg er et ventilsett med ett førstetrinn, hovedventil og octopus. Dobbeltrigg har to førstetrinn, for eksempel på en dobbeltkran eller et dobbeltsett. Er du usikker, send oss et bilde av ventilsettet.

Må jeg sende hele ventilsettet?

Ja, send førstetrinn, andretrinn, octopus og slanger samlet. Andretrinnene justeres mot mellomtrykket fra førstetrinnet. Derfor bør hele settet testes sammen.

Kan jeg få silikon- eller neoprenmansjett i stedet for lateks?

Tjenestene i nettbutikken gjelder lateksmansjetter som limes på. Ønsker du silikon eller neopren, ta kontakt for pris. Har drakten et ringsystem for mansjetter, kan du ofte bytte selv. Delene finner du under reservedeler og tilbehør.

Hvor lang tid tar en service?

Det avhenger av årstiden og om deler må bestilles. Spør oss om forventet tid før du sender utstyret. Da kan du planlegge dykkene dine rundt det.

Beskriv problemet for oss i en melding før du pakker utstyret. Ofte kan vi si hva som må til, og omtrent hva det vil koste.